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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 21 mai 2026

Qui sommes-nous ?

L'adresse de notre site Web est : https://flyairparis.com.

Utilisation des données personnelles collectées

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l'agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Médias

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré·e et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d'éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Formulaires de contact

Les informations que vous saisissez dans nos formulaires de contact (nom, adresse email, numéro de téléphone, message) sont utilisées uniquement pour traiter votre demande et vous fournir une réponse. Ces données ne sont pas utilisées à des fins marketing sans votre consentement explicite.

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d'enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C'est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d'un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d'écran. La durée de vie d'un cookie de connexion est de deux jours, celle d'un cookie d'option d'écran est d'un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l'ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d'un jour.

Contenu embarqué depuis d'autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d'autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d'un compte connecté sur leur site web.

Google Maps

Notre site utilise Google Maps pour afficher les itinéraires et la couverture géographique. Google peut collecter des données d'utilisation conformément à sa propre politique de confidentialité. En utilisant notre service de réservation avec Google Maps, vous consentez à ce traitement par Google.

Statistiques et mesures d'audience

Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site. Ces données sont anonymisées et nous aident à améliorer nos services. Vous pouvez désactiver Google Analytics via votre navigateur ou des extensions dédiées.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Les données collectées via notre système de réservation sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter et confirmer vos réservations de transfert
• Communiquer avec vous concernant votre réservation
• Améliorer notre service client
• Respecter nos obligations légales et fiscales

Nous pouvons partager vos données avec nos chauffeurs et partenaires de service uniquement dans le cadre de l'exécution de votre réservation.

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s'inscrivent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l'exception de leur nom d'utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les données de réservation sont conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales et fiscales en vigueur (généralement 5 ans).

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification de vos données inexactes
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : paris@flyaircabs.com

Transmission de vos données personnelles

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l'aide d'un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Vos données de réservation peuvent être transmises à nos prestataires de services (chauffeurs, partenaires) uniquement dans le cadre nécessaire à l'exécution de votre transfert. Nous exigeons de ces prestataires qu'ils respectent des normes de confidentialité équivalentes.

Informations de contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Email : paris@flyaircabs.com
• Téléphone : +33 7 53 96 11 47
• Adresse : 35 avenue Ernest Reyer, 75014 Paris, France
• SIRET : 10324453900013

Comment nous protégeons vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent :

• Stockage local des données de réservation (côté client) sans transmission à un serveur central
• Utilisation de connexions HTTPS sécurisées
• Accès restreint aux données d'administration
• Mises à jour régulières de sécurité

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

En cas de violation de données personnelles, nous nous engageons à :

• Notifier la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) dans les 72 heures
• Informer les personnes concernées si la violation présente un risque élevé pour leurs droits et libertés
• Prendre toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact et éviter toute récurrence

Services tiers qui nous transmettent des données

Nous pouvons recevoir des données des services tiers suivants :

• Google Maps : Données de localisation et d'itinéraire pour le calcul des distances et la navigation
• EmailJS : Service d'envoi d'emails transactionnels pour les confirmations de réservation
• Google Analytics : Données anonymisées de navigation pour l'analyse d'audience

Ces services disposent de leurs propres politiques de confidentialité que nous vous encourageons à consulter.

Opérations de marketing automatisé et/ou de profilage

Nous n'effectuons pas d'opérations de marketing automatisé ni de profilage à partir de vos données personnelles sans votre consentement explicite. Les seules communications que vous recevrez de notre part sont en lien direct avec une réservation que vous avez initiée.

Modification de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.